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企业文(wén)化的源头来自于企业经营者对企业经营的深层次思考。
在思考过程中,构建了企业的使命、企业的角色、企业的愿景和企业的核心文(wén)化,通过企业本身的管理(lǐ)制度传达出去,為(wèi)员工所接受,并将其贯彻于企业的各个环节之中,體(tǐ)现在员工的工作和习惯中,这是企业文(wén)化的实质。
华昌的价值观一:客户第一
释义:客户是衣食父母
无论何种状况,微笑面对客户,始终體(tǐ)现尊重和诚意
在坚持原则的基础上,用(yòng)客户喜欢的方式对待客户
站在客户的立场思考问题,最终达到甚至超越客户期望
平衡好客户需求和公司利益,寻求双赢
关注客户需求,提供建议和资讯,帮助客户成長(cháng)
华昌的价值观二:勇于负责
释义:主动承担,人人负责
将公司和部门的目标与个人的工作目标紧密结合
有(yǒu)主人翁意识,积极参与,主动承担责任
每个人对自己的工作结果负责,就是对部门和公司的工作结果负责
华昌的价值观三:诚心
释义:诚实正直,言出必践
胸怀坦荡,对事不对人
言行一致,不受利益和严厉的影响
勇于承认错误,敢于承担责任
不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人
坚持原则,不随意承诺和妥协
华昌的价值观四:敬业
释义:专业执着,精益求精
今天的事情不推到明天,自己的事情不推给别人
专注工作,做正确的事
在工作上以较小(xiǎo)的投入获得高效的产出
以专业的态度,平常的心态对待每件事
持续學(xué)习,不断提升,今天的最好表现是明天最低的要求
企业使命: 不断提供优质的产品,促进民(mín)族化工发展
企业精神: 环保,创新(xīn)
企业愿景: 成立化工集团, 集科(kē)研、生产、销售為(wèi)一體(tǐ)
经营理(lǐ)念: 高技术设备、高素质人才、高质量产品、高水准服務(wù)
管理(lǐ)理(lǐ)念: 日事日毕、 让普通人做非凡事
员工理(lǐ)念: 務(wù)实 、敢想、 敢说、 敢做
质量理(lǐ)念: 只有(yǒu)好质量才有(yǒu)好市场
品牌理(lǐ)念: 亲近自然 促进环保